そうだね！身体はラフに、心は本音で行こう！

まずは言えるのは、お客様の背景やバックグラウンドを徹底的に知ること、だね。これは全職種共通だよ。

まさにそれ！「相手に興味を持つ」これが大切。
興味を持つことで相手への見方が変わるというのが良好な関係を創る第一歩だね。

そうだね。我々は「家」を売っている訳ではなく、その先にある人生の彩りや幸せを、家創りを通じて実現しているんだよね。
だからこそ、相手を知って、どんな人生を歩みたいか、どんな暮らしをしたいか徹底的に知る。
結果として「EXCEEDさん、ありがとう」という言葉を貰えたら、それは最高の仕事が出来たってことだよね！

そうだね。そもそも会社をはじめたきっかけの一つでもあるんだよね。
昔、凄まじい積雪があった時、お客様が困っていたから重機を出して除雪に行ったことがあるんだよね。

もちろん！その時、お客様に喜んでいただけたのはもちろんだけど、
その周辺にお住いの方々から、「うちも除雪してほしい！」という声が沢山上がってね、
地域一帯をすべて除雪したことがあったんだよね！

そうかもね(笑)　
大変だけど、やっぱり困っている人を助けたいと思ったのと、助けたことで喜んでくれる人がいる、というのが
本当に嬉しかった。そのやりがいをメンバーにも伝えていきたいと思ってるよ。

頑張ってくれている姿、いつも見ているよ！
「地域に認められる会社でありたい」これが社長としての想いであり、夢の一つだね。

そうだね！子どもたちは未来の山形・東北・日本を担うからね。
少しでも世界を「面白い！」と思える種を上げられるように、ずっと取り組んでいきたいな！

そうだね！皆が困っていたら助けたいと思うし、逆にその積み重ねがあれば、自分が困った時にも助けてもらえる。
この関係って、「地域」という大きなくくりだけでなく、社内の人間関係だったり、友人関係だったりと、
身の回りでもそうだよね。
愛される存在になるために、これからもEXCEEDらしく、歩んでいこう！

スキルは無くていいから、気持ちがあるメンバーだね！これはずっと変わらない。
『できる』には、経験とスキルの、二つが必要だと思うんだよね。
スキルは経験とともに身につくものだから、ぶっちゃけ若手が苦労することもある。
でも忘れてほしくないのは、気持ちがあれば、正解か不正解かは分からなくても、相手には伝わっているということ。
そして、その行動によって相手は幸せになるっていう事なんだよね。

まさにそうだね！　もし何をすべきか迷ったときは、「自分が困った時に何をして欲しいか？」と考えてほしいんだ。
その想像力を働かせることができるか？がEXCEEDで成長している人の共通点だね。

そうだね。だからこれから採用するメンバーも、「気持ち・熱意」重視で採用していくよ！